viernes, 13 de septiembre de 2013

11 puntos clave antes de independizarte de tu trabajo

Al igual que a México, que le tomó tres siglos liberarse del yugo español, hay millones de mexicanos ansiosos de romper con las cadenas de las empresas en las que trabajan y lograr su independencia no solo laboral, sino también económica.
Sin embargo, esta tarea supone tomar una decisión clave para el trabajador, ya que estaría dejando la zona de seguridad, con su respectivo salario, que provee un empleo fijo; para introducirse en un campo de inestabilidad –pero al mismo tiempo de grandes oportunidades– que proporciona el emprendimiento.
De esta manera, llega un momento en la vida laboral en el que una persona, que buscó empleo en una empresa para ganar dinero e iniciar así a ser económicamente activo,  quiere probar las mieles de la independencia que ofrece el convertirse en emprendedores, ¿pero realmente está lista para ello?
Pensar en convertirte en tu propio jefe y tener un negocio al cual apostarle tu futuro no es tan sencillo como se podría suponer, ya que en la realidad la mayoría de los emprendedores fracasan al menos en sus primeros dos o tres proyectos.
Así lo destacó Agustín Mier y Terán, fundador de Emprende México, durante su participación en la pasada edición del Campus Party México (Guía práctica de lo que debes saber antes de emprender).
En este sentido, la consultora de empresas Endeavor comparte estos 11 consejos para quienes analizan la posibilidad de renunciar a su trabajo actual y salir a emprender, a fin apoyar a tomar una decisión importante para cualquier trabajador.

¿Qué considerar antes de independizarte?
1) Ten claridad sobre las razones por las que quieres emprender.
2) Antes de salir a emprender, verifica si la empresa en la que trabajas cuenta con las oportunidades que te permitan convertirte en un intrapreneur –un emprendedor dentro de tu compañía– al lanzar una unidad de negocio o un proyecto nuevo dentro de ésta.
3) Si este paso de intrapreneur prende tu “chispa emprendedora”, estás listo para explorar el camino del emprendedor.
4) De preferencia busca emprender en algún nicho de mercado en el que tengas experiencia previa en tu trabajo como empleado.
5) Involucra e informa a tu familia o las personas más cercanas a ti para que estén al tanto de tus planes, ya que requerirás de su apoyo para recorrer este camino.
6) Haz un plan de negocio o utiliza cualquier herramientas ad hoc para explicar cómo convertirás tu idea en realidad.
7) Valida tu idea de negocio:
a. Comparte tu idea con gente para obtener retroalimentación y puedas hacer ajustes.
b. Alíate con un mentor para que te acompañe en el proceso de consolidación de tu idea.
8) Arma un plan financiero personal para saber cuánto tiempo podrás sobrevivir sin ingresos y sin poner en peligro tus gastos fijos.
9) Considera los gastos “ocultos” que tendrás que pagar al salir a emprender. Por ejemplo, seguro de vida, gastos médicos, telefonía celular, etc.
10) Si tu plan de negocios y financiero son compatibles, “lánzate en firme” a emprender.
11) Sé persistente y no renuncies a la primera dificultad.

miércoles, 11 de septiembre de 2013

Instagram tendrá anuncios

Los anuncios publicitarios probablemente llegarán a Instagram el próximo año, debido a que Facebook busca desarrollar fuentes de ingresos para su propiedad digital adquirida en abril de 2012. Y ahora, todos se preguntan cómo reaccionarán los usuarios del servicio cuando los anuncios comiencen a aparecer. 

Instagram, creado en 2010, se ha convertido en un parque de juegos para los jóvenes y para las marcas que buscan llegar a ellos. Hasta el momento, ha conservado su imagen a pesar de la venta por US$1,000 millones a Facebook y su crecimiento exponencial de usuarios, pasando de 30 millones en el momento de la adquisición a los 150 millones que hoy ostenta. Pero la aplicación se ha expandido no sólo en número de usuarios, sino también geográficamente. Más del 60 por ciento de los usuarios de Instagram viven hoy fuera de Estados Unidos, señaló la empresa.   

En sus primeros días, la imagen anti corporativa de Instagram atrajo a los usuarios “que no querían estar asociados con el gigante de la cuadra”, dice Brian Blau, Director de investigación en tecnologías del consumidor en Gartner. Así que, ¿los anuncios representarán un punto de quiebre en el sentimiento de los usuarios? Probablemente no. Blau destaca un patrón en las redes sociales y otros servicios gratuitos en el que, cuando se introducen anuncios, “la gente se queja y hay una especie de revuelta” al principio, pero finalmente desaparece y la mayoría de los usuarios se acostumbra a ellos. 

Pero mucho depende de cómo Instagram despliegue sus anuncios y de qué tipo sean. El equipo está considerando poner anuncios en la etiqueta Discover y en la función de búsqueda, de acuerdo con The Wall Street Journal. Pero no debería desconsiderarse el que aparezcan anuncios en la actualización de fotos del usuario, similar a los de las noticias de Facebook y el timeline de Tumblr.

Los anuncios construidos alrededor de la función Discover serían menos intrusivos que los del feed de fotos, aunque los marketers podrían estar insatisfechos con la falta de un posicionamiento central. Sin embargo, los usuarios que acceden a Discover están activamente buscando contenido nuevo, por lo que podría ser natural colocar anuncios ahí, dice Blau. La publicidad en el timeline permitirían anuncios más grandes, pero podrían desentonar con “el tipo de uso social que los usuarios están haciendo”, añade. 

Independientemente de en dónde se coloquen, Instagram podría introducirlos a un volumen muy bajo, de manera que los usuarios puedan ajustarse a la nueva disposición. De hecho, el enfoque de Instagram en el crecimiento podría cubrir las quejas de los usuarios una vez que se introduzcan los anuncios. Un servicio con más de 150 millones de usuarios podría soportar perder a unos cuantos. 

Y más allá de eso, una base de usuarios enorme y creciente permitirá a Instagram cobrar más a las marcas por poner anuncios en su plataforma. Eso podría significar que Instagram llegará a targets rentables, sin ahogar a los usuarios con anuncios de display. Emily White, directora de operaciones de Instagram, dijo a The Wall Street Journal que no hay una presión inmediata por ganar dinero. 

Mientras Yahoo se mueve rápidamente para implementar estrategias de ingresos para Tumblr -algunas de las cuales se estaban trabajando antes de la adquisición- Facebook está jugando más lento con Instagram. Pero Tumblr podría ser un role model para Instagram en al menos un aspecto: la introducción de anuncios en el timeline de la plataforma de microblogging “pareciera no estar afectándole”, dice Blau, aunque agrega que no se han liberado estadísticas para tener un panorama general.

4 errores al contratar empleados

Los emprendedores temen contratar a la persona incorrecta. Y tienen razón: las malas contrataciones afectan la moral del equipo, son caras y pueden dañar gravemente tu empresa. En general, me enorgullece el equipo que hemos construido en crowdSPRING, pero hemos hecho algunas malas contrataciones en el camino.

Las contrataciones pésimas son fáciles y obvias. Por ejemplo, uno de nuestros primeros ingenieros se atrasaba en promedio cuatro horas durante los primeros tres días. Arreglamos el problema despidiéndolo. Pero muchas malas contrataciones no son tan obvias y resultan costosas. Existe un costo de oportunidad cuando mantienes a alguien en tu empresa que no funciona; y en una startup, ésta puede ser la diferencia entre éxito yfracaso.

¿Cómo puedes controlar tus miedos de manera que no termines con empleados mediocres? Te comparto algunas lecciones que he aprendido en los últimos 18 años:

Apurar el proceso de contratación 
Cuando sea posible, haz tú el trabajo antes de contratar a alguien; esto te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para ejecutarlo.

Después de cometer varios errores en la contratación, ahora sólo contratamos a un candidato cuando nos parezca completamente adecuado. Hemos tenido ciclos de contrataciones donde después de ver cientos de aplicaciones para una vacante elegimos no contratar a nadie. También hemos hecho lo contrario: contratar a varias personas cuando sólo teníamos un puesto disponible. Una vez que entiendas a la perfección los requerimientos del trabajo, contrata a la persona correcta, no a la mejor persona que respondió a las solicitudes (o al menos peor).

Para elegir a la mejor persona de entre muchas necesitas leer varios currículums, hacer varias entrevistas por teléfono y realizar al menos de cinco a 10 entrevistas presenciales.

Si creas estándares que definan claramente a la persona ideal para el trabajo, entonces sabrás cuando la conozcas, incluso cuando hayas entrevistado a uno o dos candidatos. Nuestra contratación más reciente en servicio al cliente nos impresionó con su creatividad escribiendo y cantando una canción original con su currículum y referencias. Sólo entrevistamos a dos personas para el trabajo; él fue el segundo.

Contratar al mejor candidato
Se ha convertido en un cliché decir que debes contratar gente más inteligente que tú. Muchos negocios exitosos lo hacen. Pero las personas más inteligentes y hábiles no siempre son las indicadas para un trabajo.

Uno de nuestros grandes errores como empresa joven fue no prestar atención al ámbito cultural. Puedes enseñar habilidades, pero no puedes enseñar pasión, una buena ética laboral ni el respeto por el proceso colaborativo. Cuando contratas a un llanero solitario y lo sumas a un grupo eficiente y que trabaja en equipo, puedes afectar a todos los miembros y la evolución de la empresa.

Al entrevistar, pregúntale al candidato sobre sus proyectos más y menos favoritos. Compara la pasión con la que los describen, el esfuerzo que pusieron en cada proyecto y los resultados que obtuvieron. Los empleados altamente efectivos estarán más apasionados por los proyectos que aman, pero demostrarán buena disposición y disciplina en aquellos que no son de su agrado, por lo que también consiguen buenos resultados a pesar de su falta de interés.

No probar a los empleados
Hace varios años, después de hacer una pésima contratación y arreglar el problema, decidimos que no contrataríamos a nadie a tiempo completo sin un periodo de prueba. Hoy contratamos personas con un contrato inicial de 30 días. Les pagamos el equivalente a los salarios de tiempo completo que recibirían, pero ponemos en claro que éste es un periodo de prueba para ver cómo funcionan con nuestro equipo y decidir si conservarlo o no en la empresa.

Puedes identificar varios problemas durante el primer mes, los cuales no son notables en las entrevistas. Si los problemas son significativos puedes elegir un contrato de tiempo completo. En la otra mano, si el candidato es adecuado, puedes extender el contrato después del periodo de prueba.

No arreglar tus errores rápidamente
Muchos dueños de negocios se sienten incómodos cuando necesitandespedir a un empleado. Pero puedes dañarte a ti y a tu equipo si no lo haces rápidamente cuando notas que cometiste un error.

Cuando veo hacia atrás a nuestros primeros errores de contratación, la voluntad de despedir rápido a los empleados mediocres está al comienzo del listado. Un empleado mediocre no sólo te costará dinero, sino que puede afectar toda la estructura de la empresa.

Así que el acto más compasivo que puedes hacer cuando notas que cometiste un error es ser transparente y arreglarlo lo antes posible.
Fuente: soyentrepreneur.com

martes, 10 de septiembre de 2013

5 pasos para encontrar un trabajo que ames

Si le diste clic a este artículo, probablemente no te guste tu trabajo, y probablemente tienes esperanza de que si las estrellas se alinean, te gustará. Pero encontrar un trabajo gratificante no es algo que debes dejar al azar, sino que se requiere de esfuerzo y acción. 

“Encontrar un trabajo que realmente ames empieza y termina con tu alrededor”, dice Scott Dinsmore, fundador de Live Your Legend, un sitio que inspira y prepara a las personas a construir carreras que les apasionen. “Pasa tu tiempo con gente que te inspira y que se niega a dejarte renunciar”, dice. 

Y aunque encontrar un empleo que realmente te emocione puede parecer una tarea muy retadora, necesitas seguir pasos concretos para llegar a ello. Y éstos cinco son buenos para iniciar: 

1. Rodéate de personas que amen su trabajo. A la miseria le encanta la compañía, pero también genera más miseria. “Si las personas que te rodean no aman su trabajo, eso te deprimirá”, dice Dinsmore. “Limitará tu creatividad e infectará tus ideas”. 

Esto no significa que bloquees a tus amigos infelices, sino que hagas un esfuerzo consciente de buscar compañía positiva. Piensa en una persona que conoces que te inspira e intenta pasar más tiempo con ella. “Si te rodeas de personas que están viviendo diferente, cambia tu creencia de lo que es posible”, afirma Dinsmore. 

2. Trabaja por mejorar tus fortalezas y talentos. La satisfacción incrementa conforme mejoras tus habilidades, ya que eres capaz de usar tus talentos a su máximo potencial. “Es realmente importante pasar tiempo mejorando en algo”, dice Dinsmore. “Cuanto más tiempo usemos en las cosas para las que somos buenos, haciéndonos mejores, más rápido llegará la satisfacción”. 

Identifica tus fortalezas notando qué se te da con facilidad o qué haces porque es divertido, después trabaja duro en esas habilidades. No serás un experto desde el principio, pero si tomas tu talento natural y te esfuerzas lo conseguirás. 

3. Define el impacto que quieres tener en el mundo. La gente que ama su trabajo típicamente tiene una sensación de propósito –una sensación de que su trabajo tiene un impacto significativo. “Todos queremos mover la aguja de alguna manera”, comenta Dinsmore. “Eso es lo que realmente motiva a las personas”. 

Cuando decidas qué impacto quieres tener, enfócate en lo que te importa y no en lo que te debería importar. “Muchas personas trabajan hacia una definición de éxito que no tiene significado alguno para ellos”, sostiene Dinsmore. “Están escalando rumbo a la nada”. Sé honesto con lo que es importante para ti, y trabaja en torno a ello. 

4. Aprende cuanto puedas de la vida que quieres. Cuando consideres una carrera o profesión, investiga cómo es el día a día y qué hace falta para triunfar en ella. “Muchas personas asumen que un trabajo es glamoroso”, dice Dinsmore. “No saben en qué se están metiendo”.  

Ve el detrás de cámaras para identificar qué hacían los expertos en tu campo antes de ser conocidos. Encuentra role models que estén dispuestos a hablar de sus carreras a detalle, y aprende de recursos como libros, blogs, foros y TED Talks. Esto no sólo te dirá cómo tener éxito, sino también si lo quieres tener. 

5. Intenta e intenta de nuevo
No hay una fórmula mágica para construir una carrera que ames o elegir el tipo de empresa que quieres iniciar. Encontrar la opción perfecta es un proceso de prueba y error. Usa formas de bajo riesgo para evaluar tus opciones. 

Mientras buscas un trabajo que realmente ames quizá tengas que sacudir tu vida, salir de tu zona de confort y cometer algunos errores. Está bien. “Trata a la vida como un gran experimento o como una serie de mini experimentos”, recomienda Dinsmore. Si te mantienes curioso y sigues intentando, terminarás donde quieres estar.

Soyentrepreneur

10 preguntas antes de renunciar

El sueño de convertirse en su propio jefe es lo que impulsa a muchas personas a iniciar un negocio. Pero dejar tu trabajo para cumplir esa visión es una decisión que no debe tomarse a la ligera. 

Éstas son 10 preguntas que debes hacerte antes de renunciar a la seguridad para dar el salto como emprendedor: 

1. ¿Esto me hará más feliz?
Antes de dejar tu empleo para seguir un camino incierto, asegúrate que sea lo que realmente quieres y no lo que piensas que quieres sólo para escapar de tu trabajo actual. “Personalmente creo que debes disfrutar tu carrera”, dice Chris Hurn, autor de The Entrepreneur's Secret to Creating Wealth: How The Smartest Business Owners Build Their Fortune. “Muchas personas sufren en silencio en sus empleos, pero antes de lanzarte a convertirte en tu propio jefe debes creer que eso te hará más feliz. Si no puedes decir que crees que así será, entonces no lo hagas”. 

2. ¿Es el momento correcto?
Si tu esposa está embarazada o estás a cargo de un pariente mayor, quizá no sea el mejor momento para dejar la seguridad de tu empleo y seguir tu sueño. Es importante que te atrevas y tomes riesgos, pero no puedes ignorar las hipotecas, deudas y responsabilidades. Debes ser honesto sobre tu situación; sé realista con tus compromisos, y después toma una decisión informada. 

3. ¿Cómo cubriré mis gastos?
¿Cuál es uno de los principales obstáculos de iniciar un negocio? No tener dinero, dice Deborah Shane, autora de Career Transition – Make the Shift: Your Five Steps to Successful Career Reinvention. Debes tener una financiación o ahorros para cubrirte a ti y al negocio por un cierto periodo de tiempo. La duración del mismo se determina por la naturaleza del negocio y por qué tan rápido podrás pagarte un salario (Shane sugiere al menos un periodo de 12 meses). “Asegúrate que tienes dinero para pagar los gastos de tu negocio y los tuyos”, dice. 

4. ¿Tengo el apoyo de mi familia y amigos?
Los talentos y debilidades que más nos cuesta reconocer son los nuestros. Así que antes de aventurarte y renunciar a una posición segura, pregúntales a las personas que mejor te conocen qué tan apto piensan que eres para apostar por la oportunidad. Hablar con tu familia y amigos te ayudará a darte cuenta si sigues algo que realmente quieres o si sólo quieres escapar de tu situación actual. No sólo discutas con los soñadores, ya que ellos te dirán que lo hagas; habla con aquellos que serán honestos, realistas y que te empujarán por el camino correcto. 

5. ¿Qué tan dispuesto estoy a cambiar mi estilo de vida?
Muchas personas tienen una rutina bien definida. Se levantan, van a trabajar por una serie de horas, realizan ciertas tareas e interactúan con algunos colegas. Pero iniciar un negocio puede ser todo menos rutinario y estructurado, lo que podría significar trabajar en las noches y solo. “Hay mucha auto motivación incluida. Tienes que ser innovador, creativo y proactivo”, dice Shane. “La naturaleza solitaria de ello no es para todo el mundo”. 

6. ¿Tengo la disciplina para ser mi propio jefe?
Muchas personas piensan que si pueden ser sus propios jefes la vida les será más fácil. A veces eso es cierto, pero no siempre. No todos están hechos para ser dueños de un negocio. Aunque los emprendedores vienen en todos los tamaños y formas, normalmente comparten ciertas cualidades como liderazgo y el deseo de estar a la cabeza. 

7. ¿Puedo probar las aguas sin renunciar a mi trabajo?
Es recomendable que hagas “pruebas beta” a tu sueño antes de renunciar a tu situación estable para dedicarte por completo a ello. Podrías descubrir que no te encanta tanto la nueva carrera como creías. Practica tu sueño. 

8. ¿Hay habilidades que necesito pulir?
Antes de lanzarte a la aventura emprendedora, asegúrate que tienes las habilidades y cualidades necesarias para que el negocio funcione. Es importante que estés actualizado en la tecnología más nueva de tu campo y que puedas usar los medios digitales a tu favor. “Asegúrate que conoces las tendencias y mejores prácticas del área en la que te insertarás”, dice Shane. “Todo cambia rápidamente, por lo que mantenerte relevante es crucial en los negocios”. 

9. ¿Estoy seguro de que mi idea de negocio es viable?
Es importante asegurarte que lo que planeas hacer satisface una necesidad o deseo del mercado. “He trabajado con muchas personas creativas que han iniciado un negocio basándose en los estilos de vida de las personas”, dice Shane. “Han encontrado nichos para mamás profesionistas, familias e individuos”. Asegúrate que tu idea sea relevantes antes de dar el salto. 

10. ¿Tengo un plan de negocios?
No necesita tener el largo de una novela, pero cualquiera que emprende debería tener un plan que incluya su estrategia de marketing y ventas. Suponer cosas no es una opción en el competido mercado actual. “No necesita ser complicado. Velo como un mapa”

Fuente: soyentrepeneur

lunes, 9 de septiembre de 2013

10 innovaciones para conquistar a tus clientes

Innovar no es una palabra que está de moda. En realidad la innovación se trata de encontrar nuevas soluciones a problemas y necesidades que ya existen. Sin embargo, si quieres hacer las cosas de manera distinta, todo es cuestión de explotar tu imaginación y encontrar un enfoque novedoso para conquistar mercados altamente competidos. 

Esto es lo que motivó a algunas marcas que ofrecen una oportunidad de negocios o que se han convertido en un referente en cierta industria para desarrollar innovaciones que tienen que ver con: el uso de la tecnología y redes sociales para capacitar fuerzas de ventas y mostrar las ventajas de sus productos al cliente final, desarrollo de nuevos canales de comercialización, creación de conceptos complementarios y modelos móviles para llegar hasta donde se encuentran los consumidores y hasta la organización de eventos deportivos que apoyan una causa.

La creatividad ha sido parte fundamental de la fórmula para alcanzar y mantener el éxito de estas compañías que apostaron por innovar su forma de hacer negocios. Para ello, destinan tiempo, personal y recursos a la investigación y desarrollo de estrategias efectivas en áreas clave como Ventas, Marketing, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información, etc.. Así, prueban nuevas ideas con el objetivo de materializarlas en herramientas que generen mejores resultados.

Un ejemplo claro es Starbucks. Esta cadena de cafeterías originaria de EE.UU. está presente en 61 países alrededor del mundo gracias a que se reinventa todos días, manteniéndose en el top of mind de las personas y generando lealtad entre sus consumidores. Hace poco, en el área de Seattle, abrió una tienda portátil que está hecha con cuatro contenedores de embarque apilables. 

La sucursal tiene varias ventajas: es móvil, como un camioncito de comida, pero también ofrece un aspecto y una sensación diferentes. Al mismo tiempo, este concepto es una declaración del compromiso de Starbucks con el ambiente. Básicamente es una tienda reciclada. En el exterior se lee el lema de la compañía: “regenera, reutiliza, recicla, renueva, recupera”. 

A continuación, date un tiempo para inspirarte con estas 10 innovaciones que te ayudarán a enamorar a tus clientes actuales, ampliar tu visión de negocios y, principalmente, a conquistar nuevos mercados potenciales.

1. Soluciones novedosas de capacitación
No es sorpresa que la preparación constante de la fuerza de ventas sea clave para aumentar la facturación de cualquier empresa. Si bien ésta es la constante, lo que está cambiando es la manera en que la información llega a los vendedores y a los propios clientes finales. Sesiones presenciales, redes sociales, tutoriales en YouTube, video streaming y hasta apps diseñadas para teléfonos inteligentes y tablets son los recursos más utilizados actualmente por las marcas, a fin de comunicar las características más relevantes tanto de sus productos como de sus estrategias comerciales y de mercadotecnia.

Isagenix, firma estadounidense de multinivel que comercializa suplementos alimenticios, también se ha sumado a esta tendencia.Alexander Hoffmann, su presidente para Latinoamérica, explica que cada semana se llevan a cabo sesiones de capacitación en sus instalaciones de la Ciudad de México. Los martes se enfocan en sus productos y tips de nutrición, mientras que los jueves el tema principal son las ventas.

Todo esto se transmite por Internet a través de Facebook, Twitter y video streaming para quienes se encuentran en el interior de la República. “Así, podemos llegar a los más de 26,500 distribuidores que integran nuestra red nacional, número que se incrementó en un 30% el último año”, sentencia.

2. Conceptos móviles
Empresas como La Auténtica Jicaleta y GogoDonuts & Coffeecomprendieron que los mexicanos somos antojadizos. Por ello, se especializaron en la preparación de alimentos y bebidas para calmar el antojo de sus clientes con conceptos cuyo valor agregado es la movilidad. Por su parte, Bike Caffe ofrece una experiencia distinta a las cafeterías tradicionales en Estados Unidos.

Las características de estos modelos les permite ubicarse en distintas zonas dependiendo del flujo de personas. Por ejemplo, si quieren dirigirse principalmente a niños, se pueden colocar afuera de instituciones educativas entre semana, y en parques los fines de semana. Además, se estima que en promedio los estudiantes de nivel medio y superior en México gastan hasta $200 semanales en antojos y comida.

Algo que se debe tener en cuenta antes de emprender en un giro de esta naturaleza son los permisos para vender en espacios públicos. Dependiendo del estado de la República en el que te encuentres, se determinarán lo requisitos y costos para realizar los trámites correspondientes. También calcula cuánto tiempo se tardará todo este proceso; en el Distrito Federal es de 26 días.

3. Experiencias de uso del producto
Disfrutar de una cena preparada por un chef en tu hogar suena como una cita romántica ideal. Por eso, marcas como Thermomix  y Royal Prestigereproducen este tipo de experiencias para enamorar a los clientes con sus artículos de cocina. 

En el caso de la compañía alemana Vorwerk, creadora del robot de cocina Thermomix, los clientes solicitan una demostración de producto vía supágina de Internet, Tras afinar detalles de la cita, un especialista se compromete a ir a casa del solicitante para cocinar mientras explica el funcionamiento y características del aparato. De manera similar opera Royal Prestige, que también agenda este tipo de visitas por medio de sus representantes que se ubican afuera de supermercados y plazas comerciales.

Ojo: los distribuidores de estas marcas saben que lo más importante es ofrecer seguridad al cliente, pues es necesario que haya confianza para que las personas abran la puerta de su casa para vivir la experiencia que les ofrecen. 

4. Nueva oferta a través de multinivel
Generalmente, entre los productos que se venden bajo el esquema de venta directa destacan: complementos y suplementos alimenticios, moda, calzado y artículos de belleza. No obstante, “pensar fuera de la caja” ha sido la base del éxito de Tequila Nock. José Pablo Rodríguez y Arturo Ortiz –sus creadores– se atrevieron a imaginar un nuevo canal de ventas para su producto. 

“En cuanto a tequila se refiere, el mercado nacional está muy cerrado debido a la fuerte presencia de las grandes marcas. Por lo que si queríamos competir de verdad, era necesario encontrar otro canal: el multinivel”, afirma José Pablo. Los resultados alcanzados han sido buenos. Hasta ahora: cuentan con 3,500 socios independientes registrados en todos los estados de la República Mexicana. Y en cuanto a planes de internacionalización, en este momento se encuentran en etapa de pre-registro y pre-venta en Colombia, donde ya tienen cerca de 1,000 interesados en unirse a su modelo de negocio.

5. Productos a domicilio por membresía
Esta tendencia cobra fuerza día con día entre las empresas que buscan ampliar su mercado, llegando hasta la puerta de compradores potenciales.My CoffeeBox  es una empresa que nació bajo la idea de llevar café de Chiapas a cualquier lugar del mundo. Luis Miguel Coutiño, creador de este concepto, dice que el procedimiento es sencillo: “los clientes ingresan a nuestro sitio Web, se suscriben pagando una cuota y mensualmente recibirán en su casa u oficina una caja con 500 gramos de café orgánico producido por comunidades chiapanecas”. De este modo, la compañía ha enviado sus productos a 20 ciudades de México, Estados Unidos y Francia.

Otra marca que utiliza este esquema de comercialización es Fancy Box. En este caso, una vez que alguien se suscribe, reciben en su domicilio una caja con cuatro o seis miniaturas de cosméticos de las marcas más importantes a nivel internacional. Aunque originalmente era un producto pensado para mujeres, la empresa detectó una nueva área de oportunidad y ahora ofrece cajas para hombres y bebés.

6. Estación de radio por Internet y podcasts
Omnilife, el gigante mexicano que comercializa suplementos alimenticios en 18 países de América Latina y EE.UU, apostó por un nuevo canal de comunicación para integrar a su fuerza de ventas que suma más de 5.5 millones de personas. El objetivo: crear una comunidad sin importar dónde se encuentren por medio de una estación de radio por Internet. 

La programación de la estación se compone de ocho programas y podcasts donde el fundador y director de la empresa, Jorge Vergara, responde preguntas a sus vendedores. De igual manera, expertos en nutrición, negocios, tecnología y gadgets dan consejos y asesoría en línea. Esta estrategia, además de incrementar las ventas de los productos y fomentar el desarrollo de quienes forman parte de la red Omnilife, ha fortalecido el sentido de pertenencia de la fuerza de ventas.

Tener una estación de radio por Internet no es tan complicado como podría parecer. Para empezar, se requiere de un software especial –como Show Cast, que es gratuito; o Radio Online HD, que tiene distintos planes de pago–, una computadora con acceso a Internet y un micrófono, así como de un espacio aislado del ruido para garantizar una buena transmisión. No olvides diseñar la programación a partir de tu público objetivo (vendedores y/o clientes finales).

7. Variedad de artículos en máquinas vending
Si bien las máquinas expendedoras o vending ya no son novedad en el mercado, continúan ofreciendo grandes ventajas a los emprendedores, como poder operar las 24 horas del día, los 365 días del año y sin necesidad de estar presente todo el tiempo. Lo que también es un hecho es que aún no hemos visto todo su potencial.

Prueba de ello es Japón, que representa el mercado más grande del mundo de estos modelos de negocio. En aquel país se puede encontrar una gran variedad de productos que van desde zapatos hasta escarabajos vivos (que se venden como mascotas). Mientras que el segundo de esta lista es Estados Unidos, en donde las vending mueven cerca de US$42,000 millones cada año. Entre la variedad de artículos que se ofrecen en la Unión América se encuentran: cupcakes, cosméticos, flores naturales, pizzas horneadas al momento e incluso medicamentos, por mencionar algunos.

La empresa estadounidense Medbox, por ejemplo, desarrolló y patentó un sistema para distribuir medicinas que requieren prescripción a través de máquinas expendedoras. Así, con un sistema de identificación biométrica (huella digital), los pacientes pueden adquirir sus medicamentos sin mayor problema. Toma en cuenta que el mercado farmacéutico mexicano es el más grande de América Latina: anualmente factura US$9,300 millones, según cifras de la OMS.

8. Formatos alternos a tu modelo de negocios original
Encontrar el local ideal representa un gran reto en sí;  en tanto que lograr que la gente acuda hasta el punto de venta implica un doble esfuerzo. Y si todo sale bien, ¿cómo satisfacer la creciente demanda del mercado sin tener que abrir forzosamente una sucursal? Rodolfo Muller, fundador y director general de Hawaiian Paradise –franquicia originaria de Durango, especializada en la venta de raspados, smoothies y crepas, y con 835 unidades operando en el país–, encontró la respuesta en la creación de un formato complementario al concepto original para sus franquiciatarios.

“Los clientes estaban tan cautivados con la marca que no era suficiente consumirla de vez en cuando, la querían en sus eventos”, asegura el empresario. Por eso, desarrolló Hawaiian Paradise Móvil, un modelo de baja inversión ($165,000) que se puede llevar a fiestas y reuniones, con remolque incluido y producto para dos meses de operación. Entre los productos que ofrece se encuentran: raspados, smoothies y crepizzas. Otra ventaja es que el menú se adapta a cada evento, por ejemplo, para una boda se pueden servir raspados con alcohol (margaritas y martinis) y raspados de frutas para fiestas infantiles. 

9. Productos orgánicos y soluciones verdes
De acuerdo con la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (Sagarpa), el crecimiento del sector de los alimentos orgánicos en los últimos diez años en México pasó de 33,587 productores a 169,570 en 2012. Estas cifras demuestran que la preocupación por consumir productos naturales y certificados dejó de ser una moda pasajera para establecerse como toda una tendencia. 

A pesar de que la mayor parte de la producción nacional se destina a mercados extranjeros, la demanda en el país se incrementó un 10% el año pasado. Por lo tanto, atender a los consumidores preocupados por cuidar su alimentación y salud puede ser un buen recurso para vender más. Tómalo en cuenta.

Otro giro donde nuevas soluciones verdes están entrando con fuerza es el automotor. Particularmente, en el subgiro de auto lavado. Aquí destacan empresas como Green Wash 3 y BiocarDry dedicadas a la venta de productos ecológicos de limpieza de automóviles sin utilizar agua. No olvides que cada vez más clientes buscan productos y servicios que no dañen el medio ambiente, y que están dispuestos a pagar por ello.

10. Eventos deportivos con causa
Aunque México registra altos porcentajes de sobrepeso y obesidad en la población, cada vez más personas están interesadas en llevar una vida saludable. Caminatas en las mañanas, salir a pasear a las mascotas y recorridos nocturnos en bicicleta son escenas que se ven a diario en las principales ciudades del país. De ahí que algunas compañías han aprovechado para subirse a esta ola de bienestar y de salud para organizar eventos deportivos (maratones, carreras, etc.) como estrategia para posicionar su marca. 

Además, a todo esto le suman un elemento de responsabilidad social en apoyo a la comunidad. Belcorp, firma dedicada a la venta por catálogo de productos para la mujer, creó su fundación hace 10 años. Ésta ha recaudado más de US$10 millones, destinados a becas para asegurar la educación de niños de bajos recursos de 12 países latinoamericanos. La mayor parte de su recaudación proviene de las carreras que organiza en distintos países.

En tanto que Avon Cosmetics es otra compañía comprometida con la salud, especialmente de las mujeres. Cada año, esta marca organiza suCruzada Contra el Cáncer, la cual ha logrado grandes resultados: convoca a más de 10,000 mujeres por edición, quienes participan en su carrera-caminata. La finalidad es contribuir a la prevención del cáncer de mama y reafirmar su liderazgo en el giro de los cosméticos.

fuente: soyentrepreneur.com

Haz que tus buenos empleados sean mejores

Desafortunadamente algunas de mis peores decisiones involucran contratar a los empleados incorrectos. Habiendo dicho esto, algunas de mis decisiones más afortunadas han sido contratar a los mejores empleados. Un mal empleado te atrasará meses, hasta años, mientras que uno bueno pagará diez veces su sueldo.  

Así que la pregunta es: ¿Cómo puedes conseguir el mejor desempeño de los buenos empleados? Algunos podrían decir que contratar a las personas indicadas es suficiente. Pero no lo es. 

Los empleados (incluso los más brillantes) deben estar dirigidos el éxito. Eso requiere establecer metas, sistemas y procesos para ello. Mi experiencia también me dice que las personas reaccionan bien a los incentivos, y que ningún empleado -independientemente de su pasión y motivación- triunfará en un negocio mal dirigido o construido pobremente.

Todo esto confluye en el principio fundamental de asegurarte que las metas del negocio estén alineadas con los estándares de desempeño de los empleados. Hacerlo puede convertir empleados promedio en buenos; y buenos empleados en excelentes. Es algo en lo que he estado trabajando en mi empresa y he visto que estas reglas son transferibles a cualquier otra. Te las comparto: 

1. Usa un modelo de negocio que resuma las ganancias de la empresa por empleado. Esto es lo que quiero decir: En mi empresa, TGG Accounting, vendemos servicios de contaduría a través de profesionales capacitados que controlan sus horarios, agenda y calidad de servicio. Nosotros controlamos sus costos salariales. Entendiendo esto, establezco un mínimo de estándares de calidad y desempeño para generar un mínimo del 45 por ciento de ganancias. Así mi empresa toma el 10 por ciento de lo que genera cada contador. 

2. Establece estándares de comportamiento apropiados. Esto es importante porque ciertos estándares podrían no ser aplicables a ciertos empleados. En mi caso, sólo juzgo a mi equipo basándome en situaciones que ellos pueden controlar. En TGG Accounting, eso significa evaluar a los contadores por cómo controlan sus horarios y por la calidad de su trabajo.

3. Une los estándares de desempeño con compensaciones. Mis contadores ganan un sueldo base que es suficiente para pagar sus gastos de vida. Reciben bonos mensuales de desempeño por alcanzar ciertas ganancias o cumplir estándares de calidad. Pero este bono está restringido únicamente a los buenos resultados. Están diseñados para recompensar comportamientos que beneficien a la empresa y a los clientes.  

4. Monitorea y publica resultados. Veo a cada empleado como una unidad rentable. Y la empresa entera debe funcionar en conjunto para conseguir los objetivos. Al monitorear los resultados del desempeño a detalle y mostrándolos públicamente, emerge la presión entre colegas y se alcanza el máximo de desempeño. 

En este punto podrías pensar, “Esto funciona bien en un negocio de servicios, pero el mío es distinto”. Aunque cada empresa es diferente, todas necesitan empleados que apoyen las metas. Siempre hay una forma de proveer una estructura de empresa apropiada que incentive a los empleados. 

Sin importar cuál sea tu industria, todas las compañías van detrás de un mismo objetivo: Proveer algo que alguien necesita a un precio. Por eso necesitas que tus empleados estén alineados a la misma idea.   

fuente: soyentrepreneur.com