Un instrumento permite apreciar música de manera tridimensional

Los sistemas de audio multicanal se refieren tanto a pistas de audio, como a las tecnologías de reproducción aptas para que una composición sonora pueda ser escuchada en más de tres canales. Estos sistemas han sido aprovechados principalmente por la industria cinematográfica, e incluso se han puesto en marcha en artefactos comunes como los sistemas teatro en casa, pero hay pocos registros de su empleo para explorar y crear nuevas formas de apreciación de la música. 

Un músico mexicano redefinió el concepto de sistema multicanal automatizado para clasificarlo como instrumento musical, y a partir de esta premisa desarrolló una programación que permite apreciar la música de manera tridimensional. El doctor Pablo García Valenzuela se basó en un trabajo teórico previo del investigador alemán Günther Theile para desarrollar el Sistema Multicanal 15.x para la música, denominado también Sistema LASS (Localizable Acoustic Space Scenes). 

El investigador del Centro de Ciencias Aplicadas y Desarrollo Tecnológico de la UNAM (CCADET) explicó que el Sistema Multicanal 15.x para la música es el resultado de un arreglo especial de cinco micrófonos en un estudio de grabación, que captan las fuentes sonoras (aportación de Günther Theile). El doctor García Valenzuela aportó un sexto canal vertical y realizó una programación especial que se integra a un programa de edición de audio, para lograr la grabación multicanal. 

Esta propuesta del doctor García Valenzuela permitirá realizar representaciones más realistas de la música, en comparación a las grabaciones estereofónicas que abundan en el mercado. La razón: “cuando percibimos algún sonido, por ejemplo una campanada o un silbido, en realidad lo escuchamos tridimensionalmente, pues las ondas transmitidas desde su punto de origen rebotan en nuestro entorno”, explicó el investigador universitario. 
De tal forma que el oyente puede apreciar tres direcciones independientes cuando disfruta una pieza musical, lo que equivale a eje X, izquierda-derecha; eje Y, adelante-atrás y eje Z, arriba-abajo. Este tipo de reproducción musical permite explorar nuevas formas de componer y escuchar la música, en las cuales, incluso, los instrumentos podrían ‘moverse’ de un lugar a otro o posicionarse en diferentes puntos dentro de la misma composición. 

El investigador ha trabajado simultáneamente en la creación de piezas multicanal. “Muchos sonidos en movimiento, a distintas velocidades y en distintas posiciones es algo interesante, novedoso”. A la fecha, García Valenzuela ha compuesto diversas obras musicales de este tipo. Tal es el caso de un concierto para piano, orquesta sinfónica y audio multicanal llamado Milkromeda (en honor a la futura colisión de las galaxias Vía Láctea y Andrómeda), probablemente la primera obra de su tipo en la historia de la música. (Fuente: Agencia ID/DICYT)

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VIDEOCONFERENCIA: CINCO MITOS EN EL USO Y ADOPCIÓN EN LOS NEGOCIOS

MITO 1: LA VIDEOCONFERENCIA ESTÁ DIRIGIDA SOLAMENTE A GRANDES EMPRESAS

Hoy día, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse, al igual que los grandes corporativos, de los ahorros, aumento en productividad y aceleración de los negocios que ofrece el uso de esta tecnología. Diversos avances tecnológicos permiten a pequeñas organizaciones adoptar el uso de video conferencia en todos los niveles; desde una implementación HD en sala de reuniones a bajo costo hasta la extensión del uso de video a dispositivos personales y móviles.

MITO 2: LA VIDEOCONFERENCIA ES UNA HERRAMIENTA MUY COSTOSA

Al igual que la extensión de beneficios que ya no están solamente reservados para las grandes empresas, el costo de adoptar una solución de video colaboración se ha reducido considerablemente y ahora es accesible a organizaciones medianas y pequeñas. No solamente el valor de adquisición de equipamiento de sala se ha reducido sino que se ha hecho posible utilizar dispositivos de consumo masivo como cámaras HD, micrófonos, parlantes manos libres o auriculares USB en el escritorio y dispositivos móviles para tener acceso a reuniones remotas por video. Por otro lado, avances en la tecnología de compresión de video como H.264 SVC, permiten ahorros considerables en el uso de ancho de banda asignado al uso de video conferencia así como habilitan escalabilidad de la solución a bajo costo.

MITO 3: LA VIDEOCONFERENCIA SOLAMENTE PUEDE LLEVARSE A CABO EN SALAS DE REUNIONES

Las soluciones de videoconferencia actualmente son incluyentes a tendencias globales como BYOD, de tal forma que la experiencia de usuario ya no es limitada a un entorno físico de oficina como una sala de reuniones sino que ahora se extiende a dispositivos personales como notebooks, tablets y smartphones. Esto hace realidad la promesa que la industria de video ha planteado desde hace mucho tiempo: ofrecer al usuario la capacidad de colaborar por video desde cualquier lugar, a cualquier hora, utilizando cualquier dispositivo en cualquier tipo de conexión de red.

MITO 4: LA VIDEOCONFERENCIA REQUIERE DE EQUIPOS DE LA MISMA MARCA PARA FUNCIONAR

Afortunadamente, las soluciones de video conferencia hoy son totalmente interoperables entre ellas. No solamente entre codificadores de sala sino entre aplicaciones y dispositivos de múltiples fabricantes. Los estándares de la industria hacen posible esta compatibilidad. La interoperabilidad entre estos diferentes elementos y dispositivos de diversas marcas no solo garantiza la experiencia de conectividad en audio y video sino que también incluye la capacidad de compartir contenido como parte de la sesión de colaboración.

MITO 5: LAS SESIONES DE VIDEOCONFERENCIA REQUIEREN DE PROGRAMACIÓN O CALENDARIZACIÓN PREVIA

Ya no es necesario tener una agenda de las sesiones de videoconferencia en función a la disponibilidad de salas virtuales. Una sala virtual es un espacio personal que habilita colaboración espontánea y que está siempre disponible. Las salas virtuales son personalizadas y actúan como “punto de encuentro” en sesiones de video multipunto. Este espacio virtual de colaboración puede accederse desde equipos tradicionales de video, desde una PC o desde cualquier dispositivo móvil tan fácil como enviando una invitación o correo electrónico o compartiendo un link que dirige al portal de la sala virtual. Una vez dentro de la sala, la herramienta provee funciones de moderación intuitivas que facilitan y enriquecen la experiencia de los asistentes.

En resumen, es importante romper con los mitos y barreras que impiden la adopción de soluciones de videoconferencia y promover la democratización de los beneficios que arroja el uso de esta herramienta para todas las empresas.

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Para emprendedores: breve guía para fijar precios

1. Los precios definen costos, no a la inversa

No hay que poner la carreta delante del caballo. La determinación del precio de venta permitirá saber en qué nivel de costos puede incurrir la empresa para vender rentablemente un producto. No a la inversa.

Dado que se trata de una variable netamente interna, el costo nunca podría ser el principal determinante de los precios, ya que nada nos dice acerca del valor percibido por los clientes, ni tampoco considera los precios de los competidores.

Por ejemplo, muchos comercios de artículos de regalería, definen niveles de precios de gran atractivo para los clientes, como $9,99, y luego comienzan una búsqueda de productos y proveedores que puedan suministran opciones interesantes, a un costo que haga rentable dicho precio de venta.

2. Vender más no siempre es equivalente a ganar más

En ocasiones es muy duro ver que un cliente se va con las manos vacías luego de preguntar el precio. Sin embargo, esto no es necesariamente un indicador de que los precios son muy altos, y en consecuencia incorrectos. Que las cantidades o la facturación se encuentren en aumento, no garantizan que los resultados también estén creciendo.

Existen empresas que sostienen importantes volúmenes realizando descuentos, aunque no siempre logran un resultado económico positivo. Por ejemplo, consideremos que si decidimos reducir un 15% nuestro precio, partiendo de una rentabilidad (contribución marginal) del 30%, el volumen de ventas debería duplicarse para obtener el mismo resultado que antes. ¿Está seguro de poder alcanzar este volumen adicional?

3. Competir por precios, una batalla sin ganadores

A menos que tengamos una ventaja de costos inigualable, algo realmente difícil de lograr y sostener en el tiempo, no se nos debería cruzar por la cabeza ganar mercado únicamente apelando a reducir los precios por debajo de nuestros competidores.

El precio es la variable más fácil de imitar. Sin inversión y en forma casi instantánea pueden replicarse los movimientos de precios, por lo cual es una ventaja que puede esfumarse muy rápidamente.

La empresa debería focalizar su estrategia competitiva en variables que representen ventajas más difíciles de imitar. Acciones como la innovación, un nivel de servicio destacado o una marca bien posicionada, permiten construir ventajas competitivas más sustentables.

4. Pretender llegar con el mismo precio a todo el mercado

No todos los clientes son iguales, ni valoran de igual manera a los productos de la empresa. Por lo tanto ¿porqué definir un único precio para todo el mercado?

Las empresas deben segmentar precios. Existen diversos instrumentos para ajustar selectivamente los precios. Así, es cada vez más frecuente observar la puesta en práctica de estrategias de segmentación de precios, con una gran dosis de creatividad e ingenio.

Una fotocopiadora cercana a una universidad decidió aplicar un interesante esquema de segmentación. Reconoció que la urgencia del cliente era un buen indicador de la valoración del trabajo de fotocopiado. Entonces aplicó un esquema de precios alineado con esta situación. Las fotocopias en el acto se cobrarían al precio de lista. Quienes encargaran su trabajo con 24 horas de anticipación tendrían 15% de descuento, mientras que quienes lo hicieran 48 horas antes accederían a un 25% de descuento.

5. No hay recetas definitivas, sí metodologías

Desconfíe de recetas de precios como: multiplicar por tres el costo, agregar un margen del 50%, o ubicarse 10% por debajo del competidor principal. Menos aún intente poner en práctica el controvertido “cobrar según la cara del cliente”.

El precio es una variable multidimensional, que requiere un enfoque integrador. Su definición depende de un adecuado y profundo análisis de cuatro factores fundamentales: costos, competidores, clientes y canal de ventas. En algunos sectores debe sumarse el rol del estado como condicionante de las decisiones de precios. Estas variables deben considerarse de manera simultánea y equilibrada al momento de definir precios, utilizando una metodología y herramientas especializadas, para aprovechar de mejor manera las oportunidades de capturar valor.

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6 Tips Para Tu Motivacion Personal

1. Asistir a un taller de desarrollo personal. Tienes que Identificar un área en concreto en su negocio o en vivo de carácter personal que le gustaría mejorar. Por ejemplo; cuando comienza cada año, determina qué tipos de programas quiere asistir y comience a buscar para abordar esa problemática. Estas sesiones dan un breve descanso de la rutina diaria de tu negocio y le ayudan a ver las cosas desde una perspectiva diferente. Los programas de capacitación, cursos nocturnos, o los seminarios de fin de semana que se centran en un tema específico que puede dar un impulso muy necesario en su energía, por eso es importante que su negocio tenga un equipo que lo apoye. Por eso que en mi negocio online tenemos un equipo de desarrollo tanto del negocio como motivacional, es imporantísmo en esa área.

2. Únase a un grupo Mente Maestra. Reuniones con otras personas de ideas afines puede ayudar a ver su negocio desde una perspectiva diferente  . Un grupo efectivo tendrá entre seis y ocho miembros de tu industria de negocio y por lo general es ideal reunirse varias veces al mes resulta muy efectivo. Si usted tiene la química adecuada entre los miembros, estas reuniones no sólo ayudará a mejorar su negocio, sino que también motivará a probar nuevos enfoques y promocionar su negocio de manera diferente. En nuestro negocio es fundamental reunirnos 1 o 2 veces a la semana, para intercambiar ideas y conocimiento y un apoyo a nivel de motivacion personal es excepcional para que nuestro negocio crezca a pasos agigantados

3. Ejercicio. Yo soy un apasionado del gimnasio ya que me despeja la mente. Muy raras veces  me encuentro en una posición en que no puedo entrenar durante un período de tiempo debido a una enfermedad, lesión o las exigencias del trabajo.Sin lugar a dudas, me doy cuenta de una disminución de mi motivación personal en estos tiempos. El ejercicio regular ayuda a que su cuerpo funcione de manera más eficaz y eficiente.  A menudo me doy cuenta de que puedo desarrollar soluciones más creativas en mi negocio cuando estoy haciendo ejercicio.

4. Leer o escuchar material de motivación. En lugar de leer el periódico con el desayuno o el café de la mañana, trate de leer material de inspiración en su lugar. Un libro bien escrito que ofrece un buen consejo es más motivador que leer las últimas caídas del mercado.Escuchar cintas motivacionales o CD en su coche durante una hora cada día le puede proporcionar el equivalente a un título universitario en unos pocos años.

5. Tómese un descanso. No es un honor el declarar: “Estoy demasiado ocupado para tener tiempo libre.” En el mundo de los negocios de ritmo rápido de hoy, es muy importante tomar tiempo libre para las vacaciones y el descanso y la relajación. Incluso un largo fin de semana lejos de su negocio puede ser relajante. Unas verdaderas vacaciones también significa evitar totalmente correo electrónico y correo de voz. Por supuesto que tendrás cientos de mensajes para hacer frente cuando regrese, pero, la gran diferencia es que tendrás un nuevo enfoque y la energía para hacerlo.

6. Por último, asociarse con gente positiva. Es primordial en los negocios me he alejado en la última parte de mi carrera de las personas negativas.  Drenan tu energía, no apoyarán tus metas y deseos, y hacen poco para motivarte. Por otro lado, las personas positivas y optimistas te elevarán el ánimo y ayudarán en los momentos difíciles.

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5 errores a evitar al contratar un abogado

Cualquier negocio nuevo necesita un buen abogado, por lo que es crucial que obtengas el mejor consejo según tu presupuesto. Cometer un error en este asunto puede resultar en pérdidas de tiempo y de dinero, rehaciendo contratos y renegociando tratos. Para hacerte más fácil este proceso, te compartimos los errores más comunes que cometen las startups así como tips para evitarlos: 

1. Contratar a un abogado demasiado temprano
Algunas empresas contratan un abogado antes incluso de saber lo que quieren o necesitan de él. Para saber en qué momento iniciar con esta contratación debes tener al menos que: definir qué tipo de sociedad elegirás, rentar o comprar un local, tramitar alguna licencia, registrar tu marca, deducir impuestos y hacer contrataciones de empleados o servicios de outsourcing. Podrías obtener los primeros consejos de pasantes en escuelas de derecho; hacerlo te ayudaría a ahorrar dinero.  

2. Contratar a tu tío Pepe
Probablemente quieras contratar a un viejo colega, amigo o familiar, pero debes considerar contratar a un especialista. Elige a alguien experto en tu área para que conozca a la perfección la legislación que te concierne, ya que de no ser así podría haber varios errores que afectarán a tu empresa. 

Para evitar cualquier problema de este tipo, habla con emprendedores y expertos de tu área pidiendo recomendaciones y referencias. Es recomendable que entrevistes a varios abogados y que les hagas preguntas de temas diversos, desde cómo proceder con problemas con clientes y empleados hasta demandas por robo de identidad o uso inadecuado de marcas. 

3. Creer que grande es mejor
Las firmas grandes pueden resultar muy atractivas para los emprendedores novatos, pero podrías terminar pagando altas tarifas por el personal menos capacitado de la firma ya que, en general, los mejores abogados trabajan para las compañías grandes. Por eso es mejor que busques firmas pequeñas que ofrezcan valor, trato personalizado y expertise. Apuesta por las firmas grandes cuando tu empresa crezca o tenga algún problema serio, como una demanda. 

4. No discutir las tarifas
Quizá te parezca inimaginable negociar en un ámbito como las leyes, pero recuerda: estás contratando un abogado de la misma manera que contratarías a un consultor o contador. Existen muchos arreglos distintos para pagar estos servicios, incluyendo tarifas planas mensuales, por hora u ofreciendo acciones de la empresa. Define bien el método de pago desde el principio, así como el tiempo de consulta y los cargos por horas o servicios extra. 

5. Ver a un abogado sólo como abogado
Una forma de pagar a un abogado podría ser ofreciéndole participación en tu empresa. De ser así, debes tener en cuenta que tu abogado se convertiría en tu socio de negocios y que debes tratarlo como tal. Además, antes de aceptar esta propuesta fíjate en que la persona no sólo tenga experiencia sino también contactos valiosos que pudiera compartirte y habilidades para el crecimiento de la empresa. 

Aunque elijas un modelo más tradicional (pago directo al abogado o a la firma), debes considerar que en las primeras etapas del negocio éste se puede convertir en un valioso consejero. Por ello es importante que tomes una buena decisión, observando su currículum pero también la química contigo en aras de asegurar una buena relación. 

ft:soyentrepreneur.com

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6 Consejos para montar tu Tienda Online

Hoy en día nadie duda ya del potencial del comercio online (e-commerce), y lo cierto es que cada vez más empresas son conscientes de la ventaja que les supone, pues sean grandes o pequeños abre su mercado a todo el mundo permitiéndoles competir en igualdad de condiciones con otras empresas que a priori están mejor posicionadas.

Evidentemente el primer paso no es otro que decidirnos a montar una tienda online que complemente nuestra presencia en la red, suponiendo que efectivamente ya contamos con una página web y tal vez incluso perfiles en las redes sociales.

Una vez tomada esa decisión, lo siguiente sería decidirnos por un dominio. Lo ideal sería algo que se identifique con nuestra marca o negocio, aunque es posible que ya ese dominio ya esté cogido, en cuyo caso lo mejor será decantarnos por otro que pueda relacionarse fácilmente con nosotros, y que no dé lugar a confusión con otros.

Ahora toca registrarlo... “.com”, “.es”, “.eu”,... hay muchísimas opciones y los precios de unos y otros son similares ¿hay alguno mejor?, ¿por cuál decantarse?

En España, los principales registradores de dominio son 1&1 y Arsys muy por delante del resto, según el último informe de Red.es.

Pilar Cervigón (Responsable de Tienda Online de 1&1) tuvo la amabilidad de atenderme para darme algunos consejos orientados a aquellos emprendedores o empresas que quieran lanzar su tienda online de forma rápida y con la mayor sencillez en todos los aspectos.

De forma resumida, estos son sus consejos:

1. Una vez elegido el nombre (dirección) que quieres para tu tienda,regístralo en un dominio, hay muchas opciones, la mejor suele ser coger un dominio “.com”, porque los navegadores tienden a autocompletar la dirección y por defecto usan “.com”. La otra opción más interesante en España es registrar “.es”, ya que en los últimos años, ha aumentado mucho la elección de este dominio. Si pensamos en el precio, prácticamente no encontraremos diferencias entre “.es”, “.com” o “.eu”. Si pensamos en nuestro mercado, si nuestro mercado objetivo es el español, el dominio “.es” tiene cierta ventaja pues es el de referencia en España. Si no lo tenemos claro, siempre podemos aprovechar ofertas en las que podamos registrar dos dominios por muy poca diferencia.



2. A la hora de contratar un servicio de hosting fiable para nuestra web, hay que tener en cuenta que no el más caro es el mejor, ni el más barato el peor. Lo aconsejable es analizar las distintas alternativas del mercado, ver las referencias de cada uno, opiniones de clientes, etc. Si somos una empresa pequeña, probablemente obtendremos un mejor servicio si nuestro proveedor está orientado a PYMEs, que si suele tratar con grandes empresas.



3. Pensar en el diseño de nuestra web (incluyendo la tienda) debe reflejar el espíritu (el alma) de nuestro negocio, pero sobre todo debemos pensar en la usabilidad para el cliente, si comprar es complicado, si precisan muchos pasos previos, o registros,... el comprador se echará para atrás. También debemos pensar en que toda la información sea fácilmente accesible (forma de pago, medio y gastos de envío, política de devoluciones,...).

En este aspecto, debemos ser muy pragmáticos, podemos solicitar a un diseñador web que nos haga un diseño a medida y que tenga todo lo que queramos... y ese trabajo tendremos que pagarlo, evidentemente. La otra opción, cada vez más usada, es optar por plataformas que nos ofrecen una serie de plantillas adaptables, entre las que seguro que podemos encontrar una opción que se parezca a lo que nosotros buscamos, y luego sólo tengamos que dedicarle un ratopara tener lo que en un principio queríamos, pero con un coste mucho menor.

4. Plataforma de eCommerce, hasta ahora hemos dado los pasos necesarios para estar online con el diseño que queremos, pero si queremos mostrar productos como en un escaparate, gestionar pedidos, pagos, envíos, stock, usuarios,...¡tener nuestro carrito de la compra! debemos contar con un software para comercio electrónico, que efectivamente soporte nuestra tienda online.

Cada vez es más común que esta infraestructura necesaria para poner en marcha nuestra tienda, funcione como un complemento que activamos a nuestra web. No nos engañemos, ni somos profesionales informáticos, ni pretendemos serlo, nuestra principal prioridad es nuestro negocio, no aprender a montar la tienda en Internet, por lo que es preferible decantarse por una de estas soluciones prediseñadas, que se adaptarán automáticamente al formato de nuestra web, y en la que sólo tendremos que cargar las fotos, descripciones y precios de nuestros productos/servicios y poco más.



5. Ya casi lo tenemos pero, ¿cómo nos pagan? Anteriormente os decía que todas las condiciones de compra deben estar claras y fácilmente accesibles.

Mucha gente sigue optando por el contrareembolso, a mí particularmente me parece un método complicado, y además supone el sobre coste de la gestión, aunque no descartaría incluirlo.

Otra forma de pago muy común es usar tarjeta de crédito/débito, aunque para eso en ocasiones es necesario establecer una pasarela de pago con cada banco, debemos ver si nuestra plataforma tiene esta opción.

Por otra parte, está la transferencia a un número de cuenta que destinemos a ello, bastante común.

Por último la más cómoda y cada vez más habitual, es utilizar plataformas de pago online como puede ser PayPal, Google Checkout o WorldPay que además tienen el proceso muy automatizado, de forma que para activarlo todo, simplemente tendremos que indicar en nuestro perfil de PayPal que queremos realizar cobros, nos facilita un código que incluimos en nuestra plataforma de eCommerce ¡y listo! Aparece el botón en nuestra página y recibimos los pagos en nuestra cuenta de PayPal (excluyendo las comisiones que cobran, ¡no lo olvides!).

6. Por último, no debes olvidar informar al cliente de que el pedido ha sido tramitado y en qué plazo lo recibirá, este paso también suele poder automatizarse desde la propia tienda.

ft:baquia.com

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Cinco tips para usar Facebook como herramienta de marketing

Los negocios no se pueden quedar en el plano físico. Ya sea de grandes marcas o de pequeñas empresas, el ciberespacio es un lugar donde la promoción la puede gestionar el propio dueño de la empresa de forma fácil si el negocio no ocupa mucho tiempo.

¿Cómo hacer para que nuestra marca se posicione en las redes sociales? Podemos empezar por Facebook, donde la creación de una página de fans es lo suficientemente sencilla como para llegar a nuestros destinatarios. Aquí van cinco pasos para hacer de Facebook una herramienta de marketing:

1. ENTENDER QUÉ ES UNA RED SOCIAL. Si tienes Facebook ya lo sabes. Se trata de un espacio en internet donde la gente comparte contenidos con sus contactos y donde está todo el mundo. Los usuarios de Facebook pasan mucho tiempo en la red social y las marcas deben entender que lo más importante es darle protagonismo a ellos.

Johann Sprinckmöller, country manager de The Fan Machine (el primer Facebook Preferred Marketing Developer en Perú y América Latina) indica que “las marcas deben entender que esta red social está basada en personas. No es que el protagonismo se debe repartir mitad y mitad entre la marca y la gente: el 90% lo hacen los fans. Ellos son los protagonistas”.

2. CUIDAR EL CONTENIDO. Si lo que quieres es que la gente vea tus contenidos, lo primero que tienes que tener en cuenta es que la mayoría de gente, después de darle “me gusta” a tu página, no va a entrar religiosamente a ella para ver qué cosa nueva has posteado. Los usuarios acceden a tus contenidos a través de la pestaña de “noticias” y para aparecer ahí debes hacer contenidos que provoquen que la gente comente y comparta.

También influye el tipo de contenido que publicas: es más fácil que tu público vea las fotos que publicas y no los links, por ejemplo. Asimismo, el contenido debe ser lo suficientemente “creativo y útil para los fans”, nos dice el analista, quien también advierte que “en un inicio es prueba y error”.

3. PONER FACEBOOK ADS. Facebook utiliza la publicidad segmentada para obtener ingreso y esta ha sido usada incluso en temas políticos. La red social permite a cualquier persona promocionar una publicación o una página con el fin de que llegue a la mayor cantidad de usuarios posible.

La promoción de estas páginas se hace a través de un formulario que permite elegir las características del público al que llegará la publicidad de la publicación o la página. El costo del aviso dependerá de la cantidad de gente a la que se llegue. Eso sí, no gastes dinero por gusto. Según el country mánager de The Fan Machine, la salida es “atacar nichos y ver cuál responde mejor” a nuestros anuncios.

“Varias marcas apuntan a targets masivos y no es la idea. Un aviso mal segmentado es rápidamente visto como spam”.

4. APLICACIONES. Las aplicaciones en Facebook permiten hacer concursos sin violar las reglas de la red social, al mismo tiempo que ofrecen una base de datos importante. Pueden ser desarrolladas independientemente. ¿La clave? Deben ser simples y efectivas, los fans no tienen 10 minutos para interactuar con la acción que le pide una marca. ¿La otra? Que sean móviles: en promedio el 10% del tráfico llega por dispositivos móviles.

5. SER HUMANOS. Lo último, quizás, es lo más difícil. La idea de “humanizar la marca y ser transparente” para que “el producto recibido sea mejor que el producto ofrecido”, como dice Sprinckmöller, puede resultar difícil de comprender pero hay que tener en mente que la gente quiere marcas que dialoguen con ellos. “Hoy el ‘top of heart’ (el “cariño” que el usuario tiene por la marca) es más posible que nunca gracias a las redes sociales”, sentencia.

ft:elpais.com

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